Zásady ochrany osobních údajů

Ochrana soukromí je pro cz-moravskoslezskykraj.cz základní prioritou. Tato politika popisuje, jak shromažďujeme, používáme a chráníme vaše osobní údaje a potvrzuje, že vyhovujeme platným právním předpisům v této oblasti. Věnujte prosím pozornost následujícím informacím, abyste lépe pochopili, jakými způsobem s vašimi údaji nakládáme.

Údaje, které shromažďujeme

Informace, které poskytujete: Jméno, e-mail, telefonní číslo, fakturační adresa (např. při vytváření účtu, nákupech, přihlášení k newsletteru).
Transakční/finanční informace: Podrobnosti o nákupech, objednaných produktech/službách a metodách platby (kromě celých čísel kreditních karet, které zpracovávají třetí strany).
Komunikace: Informace poskytnuté při kontaktování zákaznické podpory nebo zpětné vazby.
Automaticky shromážděná data (data o používání): IP adresa, typ prohlížeče, informace o zařízení, operační systém a data shromážděná prostřednictvím cookies (viz samostatná politika cookies).

Jak používáme vaše informace

Poskytování a udržování služby (zpracování objednávek, správa účtů).
Poskytování zákaznické podpory a reakce na dotazy.
Personalizace uživatelského zážitku (přizpůsobené doporučení).
Výzkum a vývoj (vylepšení platformy/produktů).
Pro marketingové a propagační komunikace (se souhlasem).

Sdílení informací (odhalení)

Service Providers: Sdílíme údaje s poskytovateli služeb, jako jsou zpracovatelé plateb, hosting, analytika a IT podpora.
Business Partners: Sdílíme údaje s obchodními partnery pouze v případě, že nabízíme spolupracované služby nebo společné akce, pokud je to relevantní.
Legal Reasons: Osobní údaje mohou být sdíleny v případě právních požadavků, ochrany práv/společnosti.

Údržba údajů

Osobní údaje uchováváme pouze tak dlouho, jak je to nezbytné k naplnění účelu, pro který byly shromážděny, nebo jak to vyžaduje zákon, například pro účetní účely.

Vaše práva na data

Právo na přístup: Můžete požádat o informace, které o vás uchováváme.
Právo na opravu: Můžete požádat o opravu nepřesných údajů.
Právo na výmaz/Právo na zapomnění: Můžete požádat o vymazání vašich osobních údajů.
Právo na odhlášení/Odpor: Můžete se odhlásit ze zpracování vašich osobních údajů.

Bezpečnostní opatření

Zavazujeme se k implementaci technických a organizačních bezpečnostních opatření, která chrání vaše osobní údaje před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zneužitím.

Změny této politiky

Tato politika může být aktualizována a uživatelé budou informováni prostřednictvím zveřejnění nové politiky na této stránce s aktualizovaným datem účinnosti.

Kontaktujte nás

Pokud máte jakékoli otázky nebo požadavky ohledně této politiky ochrany osobních údajů, neváhejte nás kontaktovat prostřednictvím formuláře na naší stránce podpory.